一、 全程导医，微笑服务，关心、爱护、理解、尊重和体贴病人。

二、 尊重病人权利，履行告知义务，注重医患沟通，对待病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。

三、 尊重并保护患者隐私，实行一患一医，努力营造清洁、温馨、和谐、安静的就医环境。

四、 实行首诊医师负责制，态度和蔼，不推诿病人，用热心、细心、耐心、诚心接诊每一位患者。

五、 执行临床医学检验结果“互认”制度，避免重复检查，减轻病人负担。

六、 以病人为中心，遵照医疗原则，合理用药，合理检查，杜绝乱用药、滥检查，确保医疗安全，保护病人利益。

七、 恪守职业道德，依法客观真实出具检验、检查、诊断等有关医学证明。

八、 严格执行国家物价政策，药品和医疗服务价格公开，杜绝多收费、乱收费。实行一日清单制。

九、 严格执行医德规范，廉洁行医，严禁医务人员收受红包、索要馈赠。一经发现，加倍返还患者。

十、 履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫生保健知识。 诚恳接受患者和社会各界监督。