年初以来,吉林国文医院急诊科牢固树立“以病人为中心”的理念,始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,开展了“亲情化”、“人性化”服务,截至目前,共抢救危重患者266例,其中有药物中毒、心肌梗死、心率失常、复合外伤等,更有数例呼吸、心跳停止患者经积极抢救后,呼吸心跳及意识恢复。
打造一支过硬的急诊团队。这个医院针对急诊就诊的病人病情紧急危重、应诊时间短、涉猎的学科点多面广、要求抢救技术技能过硬这一特殊岗位要求,从增强责任心、拓展医学知识面、提高急救技术技能、提高责任心、培养提高心理素质与应变能力入手,提高了急诊科医护人员的业务素质和技能。
创新了急诊急救工作流程。这个医院针对危急重病的发病和意外受伤的患者,均需要在院外由急救人员在现场进行争分夺秒的紧急处理救治的特点。在出诊速度和现场救治规范方面狠下了功夫。根据急诊科实际情况,完善了急诊出诊组工作流程、制定了出诊抢救协议书和转运抢救协议书、旅客抢救治疗情况记录等医疗文书。先后组织院前急救演练2批次,确保了院前急救的质量和安全。把院内急诊救治作为急诊服务体系的重头戏,在救治速度和先后质量上狠下功夫,每月组织2次急救知识学习和1次模拟病例抢救及讨论,危重症抢救成功率达90%以上。先后对常见急诊操作技术如心肺复苏、止血包扎、固定、搬运等反复进行训练20多次,达到急诊医护人员整体过关。
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