吉林国文医院专项整改工作情况总结

党的群众路线教育实践活动开展以来，按照中央《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》要求，我院 把专项整治作为教育实践活动整改落实的重中之重，对群众反映突出的“四风”问题，全面开展专项整治行动。总结汇报如下：

一、精简文件会议和检查评比

1、在开展党的群众路线教育实践活动中，医院领导班子出台改进工作作风、密切联系群众的具体规定 ，其中，就规范精简文件简报提出3项工作措施：严格控制文件简报数量，凡属科室职权范围内的事项，不以医院党政或办公室名义发文，以工作会议材料印 发的会议讲话不再另行发文，公开刊发的会议讲话不再另行发文，上级主管部门已经下发的文件，不再另行发文，大力压缩简报数量；切实改进文风，即文件 简报要突出思想性、针对性和可操作性，力求准确、着实、简短、精练；加快电子党务政务务建设，即积极应用现代化办公手段，扩大电子公文使用范围，减 少纸质公文数量。

2.针对评比达标表彰项目过多过滥问题，认真开展清理工作。医院原有各种评比达标表彰项目共24项， 经过清理取消4项、暂停3项，共减少7项，占总数的29.1%。清理后，保留的评比达标表彰项目17项。

二、解决服务不到位问题

坚持“转换角色、切身体验”，找准问题抓整改。活动中，医院党总支明确要求中层以上干部，以“假 如我是一个患者”为题，以患者或服务对象的身份，办一次事或看一次病，深入剖析当前医疗单位在服务群众方面存在的突出问题。全院共有36位中层以上干 部参与体验并撰写体验报告。大家从一名普通患者或服务对象的角度，指出并剖析了看病、办事过程中存在的操作不便捷、态度不热情、配套不到位等突出问 题，并结合自身体验与思考，提出了加强预约诊疗平台建设、简化就医办事流程、健全分级诊疗机制、完善便民服务措施等对策建议。针对活动反馈情况，医 院迅速制定并下发了活动通报及整改通知，要求全体党员和中层以上干部对照反馈问题，深入自查自纠，全力落实整改。各科室迅速行动、立行立改。如围绕 强化便民服务，各科室、疗区切实加强了便民服务设施的建设及路线标示的更换，增开了挂号、咨询窗口，增设便民、简易门诊；医院推出了“五个当天”的 服务承诺，即让患者当天看上病、当天做检查、当天发报告、当天看完病、当天能住院。

三、整治侵害群众利益行为

1、医院自3月10日起，再次开展为期四周的“医疗整治风暴”，对医疗服务不规范行为、医药购销不正 当交易行为、医疗秩序混乱与非法行医、套取骗取新农合基金行为、虚假违法医疗广告等5大顽疾集中查处，设立了纠正医疗服务方面损害群众利益行为专项 整治举报电话。在 “不规范诊断治疗”事件中，解除了三名护士的聘用合同，对一位医生实行了经济处罚。

2、严格禁止收红包。这项制度已经实行了多年，效果很好。教研活动中，进一步加强管理，发扬光大 。坚持每月在《国文报》上公布收锦旗、感谢信和退“红包”情况；同时鼓励社会举报本院医护人员私下收受“红包”问题，一经发现，立即解聘辞退。

四、解决办就医手续“不知所措”“跑冤枉路”问题

医院推出“一次性告知函”， 在“告知函”中列明门诊、住院、出院所需的各种手续和文件，极大方 便了患者办理就诊住院手续。在门诊大厅导诊处，患者有什么不懂不会的，导诊人员就会给出详细的解释，并送给一份“告知函”。以前因为缺少一个文件， 患者往往要来回跑好几次，现在有了这个“告知函”，就可以提前做准备。所有手续齐全后，过来马上就可以办理，为患者节约了很多时间。

2014年3月13日 教育实践活动学习重点书目 1.《论群众路线》—重要论述摘编

2.《各地联系服务群众经验做法选编》

3.《厉行节约 反对浪费》—重要论述摘编

4.《党的群众路线教育实践活动学习文件》

5.《损害群众利益—典型案例剖析》

6.《习近平在十八届中央纪委二次全会上重要讲话精神学习问答》

7.《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》

8.《关于党员干部带头推动殡葬改革的意见》

9.《中国共产党党内法规制定条例》

10.《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》

11.《中央和国家机关会议费管理办法》的通知

12.中央组织部印发《关于进一步规范党政领导干部在企业兼职（任职）问题的意见》

13.党政机关厉行节约反对浪费条例

14.党政机关国内公务接待管理规定

15.关于改进地方党政领导班子和领导干部政绩考核工作的通知

16.《建立健全惩治和预防腐败体系2013—2017年工作规划》

17.《党政领导干部选拔任用工作条例》

18.中央政治局会议颁布的《八项规定》

19.中央、省委教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议有关领导讲话和市委教育实践活动动员部署会议 领导讲话

20.习总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时的讲话

21.习总书记在第十八届中纪委第二次全体会议上的讲话

22.习总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上讲话

23.刘云山在党的群众路线教育实践活动工作会议上讲话

24.赵乐际在党的群众路线教育实践活动工作会议上讲话

25.习总书记在十八届中央政治局第五次集体学习时的讲话

26.习总书记在第十八届中纪委第三次全体会议上的讲话