吉林国文医院关于开展“三亮三比三评”活动实施方案

根据卫生计生局党委关于“三亮三比三评方案要求， 进一步提升我院医疗服务水平和服务质量，切实改进医德医风、提升服务效率，推动“两学一做”学习教育活动深入开展，制定我院活动方案如下：

一、工作目标

以“两学一做”学习教育活动要求为指导，紧紧围绕“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的基本要求，提升广大党员整体能力水平，树立医院优质服务品牌，努力做到意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，创建群众满意医疗卫生单位。

二、主要措施

（一） 以“亮身份、亮职责、亮承诺”展现医院医务人员风范。

1.亮身份

通过设立工作牌、设立公示栏等形式，激发党员创先争优的自觉性和主动性。

2.亮职责

通过设立党员示范岗等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，激励党员发挥模范带头作用。

3.亮承诺

党组织重点围绕群众关心问题作出公开承诺。

党员重点围绕积极参加创先争优活动立足本职创佳绩和根据自身特长为人民服务等作出公开承诺。

（二）采取网站、电子显示屏、展板、《院报》、《杂志》等多种形式亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。

比技能、比业绩、比作风”展形象。

1.比技能，在服务本领上赛强弱。主要比政策法规理论功底、业务熟练程度等。通过开展“岗位练兵、业务竞赛”活动，引导党员干部当表率、作标杆，切实提升专业技能和水平。从而带动全体职工参与到三基知识学习、业务技能大比武、病历书写竞赛等活动中来，掀起学本领、求知识、比技能、争先进的热潮，巩固和提升医务人员业务理论知识和操作技术水平，规范诊疗行为。

2.比作风，在服务态度上赛优劣。主要比事业心、责任感，比工作态度，比工作纪律，比工作成效等。 通过“党员示范岗”，增强广大党员干部的大局意识、责任意识、服务意识，努力造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的医疗服务队伍。以科室为单位建立医德医风台账，如实登记退红包、接受感谢信或锦旗情况，定期汇总上报，纳入职工医德考评档案。

3.比业绩，在工作质量上赛高低。强化岗位目标责任制管理，引导党员干部爱岗敬业、勤奋工作、勇创佳绩。在工作中，比创新工作方法、任务完成情况和工作开展成效，看谁贡献大，看谁实事办得多，看群众对谁最认可、最满意。

以“个人自评、领导点评、群众测评”展风采

（三）个人自评

党员结合岗位职责、承诺事项等，对照身边的先进典型，以组织生活会、工作评议会等形式开展自评和互评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标；相互鼓励、比学赶超。

（四）领导点评

支部成员要深入第一线，调查研究，实事求是地肯定成绩、指出存在的不足，提出改进意见，指出努力方向。

群众测评

设置群众微信意见征求、开展群众满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，已实际效果取信于民。年底前，结合年终评议，完成群众测评工作。

三、组织领导

1.加强组织领导

为保证此项活动的顺利开展，特成立我院“三亮三比三评”活动领导小组，成员如下：

组 长：吕国旗

副组长：祝 巍

成 员：吴 江、梁 博、王寒冰、李意森、

各科室和各支部要把开展“三亮三比三评”活动作为当前和今后一个时期的重点工作，高度重视，精心组织，明确责任，抓好落实。

2.搞好宣传活动。

通过深入动员、认真学习，党员干部进一步增强对活动的重要性、必要性和紧迫性的理解，形成广大党员立足本职争优秀，发挥共产党员在推动医院科学发展中的先锋模范作用。

3.突出工作重点。

要结合群众反应的自查过程中发现问题，注重问题的解决，让群众看到、感受到活动带来的变化和实惠。

加强监督检查。

院领导要通过现场检查、明察暗访、群众评议等方法，查找工作中的薄弱环节，同时公开我院“三亮三比三评”活动热线电话（0434-6952852），接收群众监督评价，加强对我院开展“三亮三比三评”活动情况的检查与指导。