吉林国文医院为认真贯彻落实《2020年全省卫生健康重点工作任务》目标及长春市卫生健康委工作部署的通知,全面落实老年人就医服务政策,开设为老年人就医的绿色通道,特制定医院老年人就医服务绿色通道管理制度。
一、绿色通道的服务目的
老年人绿色通道是指60周岁及以上老年人就医提供就诊优先、快速、有序、安全、畅通、有效诊疗服务。
二、绿色通道的措施
1、由导医核实身份信息后决定是否进入绿色通道。
2、老年患者一旦进入绿色通道,即可享有优先挂号、收费、取药、诊疗服务,如遇特殊情况除外。(如遇急、危重患者可进入急诊急救绿色通道)
3、为行动不便的老年人提供轮椅、平车、电梯、专用座椅、无障碍卫生间、导医咨询和协助就医等服务。
4、在挂号处、候诊区、收款处、取药处以及住院手续办理等待区域加设老年人座椅,并设立醒目的标识。
三、绿色通道要求
1、全院医护人员均有义务积极参加老年人绿色通道的维护工作,不得推诿患者,对干扰绿色通道的个人,需追究责任。
2、全院医护人员都应熟悉、遵守本制度,让老年患者感受到快速、有序、安全、有效的诊疗服务,不得无故阻碍老年人享有绿色通道,如发现有此现象,科室要严肃处理。
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