用心护理，从小事做起

　　 -----------------身边的感动

时光荏苒，一转眼搬入新住院部大楼一年多了，这一年我作为一名医生目睹了很多发生在我身边的感人故事，深深感受到优质医疗护理服务给患者带来的好处。

每天黎明来临的时候她们就开始了一天忙碌的工作，为病人测体温、量血压、肌肉注射、静脉注射、雾化吸入、会阴护理等等各种治疗陆续进行，每一位护理人员都尽心尽责，本着“以病人为中心”的理念，尽力做到病人满意为止。

黄昏到来的时候，一个个忙碌的身影在病房里穿梭，查房，床头交接班，监测危重患者生命体征，二次静脉输液，为危重患者翻身扣背…….

夜晚来临，护士姐妹们再次查看化疗，病重的或者活动不方便的老人们，帮助他们洗漱，入睡；深夜，当患者们都熟睡时，护士们就像天使守护在他们身边，一遍遍巡视，询问那些无法入眠的病人，她们用温暖的话语给予心理的支持，有些疼痛严重无法入睡的，她们会及时询问大夫给予止痛……

太多太多的事情她们每天都在做着，因为深深地意识到护理人员责任之重大，所以她们更加努力。1年来我们病区病人满意度得到了较大提高，经常收到病人感谢信。那一封封感谢信言语朴素，透露着对医护人员真心地感激，让我们觉得我们所做的是值得的。

感动我们的常常就是身边的那一件件小事，一个个细节。（这是事后患者本人讲与我们的）。2017/3/17我科新收入一名重度贫血患者xx，她十分紧张，看着护士要采血化验，她眉头紧锁，双手在不自觉地发抖，我科护士田佳琦发现后轻声的安慰她，与她聊起家常，让她渐渐放松下来，并熟练快速地在手臂上完成医生开具的采血项目。最让患者感动的是在采血结束，田护士慢慢的，仔细的将采血针内余留的血液也放入采血样本中，不浪费患者一滴血。患者xx说：“我很感动，对于我们贫血的患者来说，每滴血都很重要，很不容易，这个护士能够这样珍惜我们的血液，让我们患者相当欣慰，十分高兴”。

患者的满意度越来越高，这证明他们对我科护理工作高度的支持和认可，优质服务、用心工作，我们还在继续，而且会一直做下去，护士姐妹们更会在护理部及护士长的领导下认真贯彻落实每一项工作，并在工作过程中争取创新，致力于让患者满意、放心！