- 患者的信任
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我叫崔鸣浩,在国文医院康复科任职。2016年3月29日一位患者的妻子和儿子带着患者找到了我,患者坐着轮椅,右侧肢体偏瘫,僵硬,言语模糊不能与人沟通。患者儿子说“我们是通过亲戚介绍找到的你希望你给我爸爸做康复。”我说“可以”。于是我给患者做了简单的查体。患者很重几乎属于瘫痪,不能独立坐,右侧肢体肌张力过高,关节僵硬完全不能活动。我和家属说“你得做个长期治疗的打算,他可以行走但是时间会很长有可能会是一年两年或是更长时间。”儿子犹豫了一会说“我爸我就交给你了,我和我妈妈相信你。”2016年3月29号开始我给患者做康复治疗,一年时间过去了经过不懈的努力患者从不能起坐直到现在可以扶杠可以行走。一名医生不仅仅是就死还可以扶伤,我作为一名康复师患者生命体征稳定以后,后天的康复治疗是我们的职责,患者信任你他会无话不谈。他会把你当成救世主当成他的救命稻草。
医生是病人能够信任,甚至是唯一能够进行倾诉,进而让他释然的人。无论这个医生的年龄、性别、经验、阅历、医术如何,病人都会将自己的感受、痛苦和问题向医生和盘托出。 所以,无论病人的“故事”多么私密,多么令人尴尬,甚至难以置信,他的叙述本身就潜藏着答案。作为医生都应该认真、严肃地听取、接受,并给予尽可能的解答和帮助。年轻的医生尽管经验有限,但是精力充沛,认真对待每一个病人就是在给自己积累经验。年轻的医生不能轻率,当然也不能装老成,但必须以老成的态度对待求医者。年轻的医生当然不是长者,但病人是如此看待你的,你就当自重、持重。病人到医生那里,当然是要解除病痛的,不论医生的本事如何,或者能否如愿完成。医生接诊病人,当然要为其明确诊断、解决问题,无论他能否做到,都应尽力为之。 由于疾病本身的复杂性,以及临床医学发展的局限性,还有很多疾病在目前我们不认识或认识不够,此外,各个医院、各位医生的状况和水准也不尽相同,所以诊断不清楚、治疗不理想是常有的事情。但是病人和大众人民对此不理解,就在一定程度上激发医患矛盾。 即使在一个综合性的高水平医院里,疾病被完全治愈的病人也只占三分之一多一些;大部分是疾病得到了控制、缓解,或者明确了诊断,找到了日后维持或巩固治疗的方法;还有一小部分,实际上是治不好的。
无论医生、病人,还是大众人民,都请重视这“实际治不好的”一小部分!医生重视它,是要攻坚克难,将其视为研究的重点。病人及大众人民重视它,是要理解医学的局限、医生的无奈,配合医生尽量改善治疗结局。医生和大众人民都应深刻领会,医学的本源是对人生命的尊重,是对人身体的爱护,是对人性的关怀和友善。这才是医生的职业使命。对于这一小部分人,减轻痛苦、提高生活质量就是康复医学的任务,因为我们现在还不能把疾病完全根除。 “我们不能保证治疗好每一位病人,但要保证好好治疗每一位病人。”
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